Informativa legale

10) Proprietà intellettuale

10.1. Lei riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e non, oltre a qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del nostro sito web e delle relative pagine di Social Media e/o applicazioni mobili, sono di nostra proprietà e/o di terzi che ci hanno accordato la relativa licenza di uso.

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10.5. Ci riserviamo il diritto di interrompere o limitare l’utilizzo del nostro sito da parte dell’utente, anche eventualmente mediante cancellazione o blocco dell’account personale, nel caso di violazione del presente accordo o di utilizzo illegale o fraudolento del nostro sito.

11) Assistenza e risoluzione delle controversie online per i consumatori (ADR)

11.1. Navigando sul sito troverà le descrizioni dei nostri articoli. Tuttavia, per qualsiasi altra informazione potrà contattare il nostro Servizio Clienti, che sarà lieto di fornirLe il supporto desiderato.

Potrà contattarci:

• per email all’indirizzo: info@intimalab.it;
• per telefono: + 39 055 19935371

11.2. Il nostro servizio clienti gestirà le richieste e gli eventuali reclami ricevuti nel più breve tempo possibile e, comunque, nel rispetto dei termini di legge.

11.3. Se tuttavia il nostro Servizio Clienti non fosse riuscito a risolvere il Suo problema e/o non fosse soddisfatto del modo in cui è stato concluso il Suo reclamo, La informiamo che qualora abbia stipulato il contratto nella veste di “Consumatore” ai sensi del Dlgs n. 206/2005 ed è residente in UE, potrà usufruire della piattaforma online predisposta dalla Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie, raggiungibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.4. Qualora Lei risieda in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini & Condizioni, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11/07/2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

11.5. E’ fatto, comunque, salvo il diritto del Consumatore di adire il Giudice ordinario competente per le eventuali controversie.

12) Legge applicabile e Giurisdizione

12.1. L’uso di questo sito internet ed i contratti di acquisto dei nostri prodotti tramite esso, sono regolati dal diritto italiano.

12.2. Per qualsiasi controversia nascente o inerente l’uso del nostro sito web o i contratti perfezionati, sarà esclusivamente competente il Tribunale di Firenze (Fi).

12.3. Se sta stipulando il contratto in qualità di Consumatore (come sopra definito), la presente clausola non pregiudica in alcun modo i diritti che la Legge Le riconosce in quanto tale.

12.4. Relativamente agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia troveranno applicazione le disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla Legge del Paese in cui gli stessi risiedono abitualmente, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

13) Servizi di terzi

13.1. Al fine di offrire a tutti gli utenti una migliore esperienza di acquisto, La informiamo che alcuni servizi potrebbero essere gestiti da terzi (es. “Paypal”).

13.2. Non saremo responsabili in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, dei servizi forniti da terzi.

14) Forza maggiore

Non saremo in alcun modo responsabili per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi che sono al di fuori della nostra sfera di ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore").

15) Nullità parziale

15.1. Qualora una clausola del presente contratto dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall´autorità competente, tale clausola si considererà come non apposta e sostituita dalla corrispondente vigente disposizione di legge italiana.

15.2. Resta, comunque, inteso che le rimanenti clausole e articoli del presente Contratto resteranno validi.

16) Responsabilità ed esonero da responsabilità

16.1. Non siamo responsabili per i danni di qualunque tipo da Lei subiti e/o derivanti dall’utilizzo del nostro sito.

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17) Modifiche ed aggiornamenti

17.1. Ci riserviamo il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento il presente contratto, anche alla luce di nuove disposizioni normative.

17.2. Ogni modifica e/o aggiornamento dei presenti Termini & Condizioni saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul nostro sito ed in ogni caso vincolanti per Lei. Per questo motivo, prima di effettuare un nuovo acquisto, La invitiamo a consultare questo documento.

Data ultimo aggiornamento: 20 marzo 2023.